Kontakt

Jesteśmy do Państwa dyspozycji – e-mailowo, na czacie na żywo lub poprzez nasze oferty samoobsługowe.

Napisz e-mailPytania o zamówienie, dostawę lub produkty – prosimy pisać, podając numer zamówienia.kundenservice@komfortkissen.de → Zgłoś zwrotZwrot lub zakończenie spania na próbę – w kilka minut w Centrum zwrotów.Do Centrum zwrotów → Pomoc i FAQNa najczęstsze pytania odpowiadamy od razu – bez czasu oczekiwania.Do często zadawanych pytań →

Zanim Państwo napiszą

Szybkie odpowiedzi

Gdzie jest moje zamówienie?

W Niemczech dostarczamy w 2–5 dni roboczych przez DHL, GLS lub DPD. Jeśli czas dostawy został przekroczony, prosimy napisać do nas na adres kundenservice@komfortkissen.de, podając numer zamówienia – sprawdzimy status przesyłki.

Chcę coś odesłać

Prosimy zgłosić zwrot przez nasze Centrum zwrotów – tam otrzymają Państwo wszystkie dalsze kroki. Szczegóły dotyczące terminów i kosztów znajdą Państwo w zakładce Wysyłka & zwroty.

Chcę zmienić lub anulować zamówienie

Prosimy napisać do nas jak najszybciej, podając numer zamówienia, na adres kundenservice@komfortkissen.de. Dopóki zamówienie nie zostało wysłane, zazwyczaj możemy je zmienić lub anulować.

Jaki topper lub materac pasuje do mnie?

Nasz 1-minutowy test łóżka pokazuje, czego brakuje Państwa łóżku i jaki topper do niego pasuje. Porównanie materacy znajdą Państwo w zakładce Materace.

Zapytania firm (B2B)

Chcą Państwo zamówić produkty KomfortKissen dla swojej firmy, hotelu lub gabinetu? Informacje znajdą Państwo na naszej stronie B2B lub prosimy napisać na adres kundenservice@komfortkissen.de.

O marce

Linia produktów „KomfortKissen©” należy do marki MKS TRADE (numer marki 018853686). Stroną umowy przy wszystkich zamówieniach w sklepie internetowym jest MKS Trade GmbH.

Można nas znaleźć także na Facebooku.

Skontaktuj się bezpośrednio

kundenservice@komfortkissen.de+49 211 86942347